Preguntas Frecuentes - FAQ

Usuarios

¿Cómo recupero mis claves?

Para recuperar la contraseña de acceso a tu Área de Cliente, puedes hacerlo mediante el link de Restaurar Contraseña olvidada. Esto lo encontrarás entrando a https://www.indedmedia.com/clientes:

1. Selecciona Cuenta

2. En el desplegable selecciona "¿perdiste la contraseña?

3. Sigue los pasos que recibirás en el correo electrónico con el que te registraste

En el caso de las Claves de tu Panel de Control, puedes acceder a él desde la página de tu producto asociado al Panel de Control. Una vez dentro del Panel, puedes cambiar tu contraseña si lo deseas.

1. Ingresa en tu Área de Cliente

2. Selecciona Servicios / Mis Servicios

3. Elige el servicio del cuál has perdido la contraseña y haz Click en Ver Detalles.

4. En la Pestaña Información, haz Click en el botón que aparece Abajo "Ingreso a cPanel".

¿Cómo puedo gestionar mis datos de usuario?

Para gestionar tus datos de Usuario Indedmedia dirígete a tu Área de Cliente, en el Menú superior dónde dice "Hola, usuario", Selecciona Editar Detalles de la Cuenta.